Política de Privacidade

Papéis no tratamento. A AgenticosCore é controladora dos dados coletados para operar este site e responder contatos. Nos serviços contratados, os papéis dependem das atividades reais: quando o cliente define finalidades e elementos essenciais e a AgenticosCore trata dados sob instruções documentadas, o cliente tende a ser controlador e a AgenticosCore, operadora. O contrato e o DPA registram o caso concreto.

Dados coletados neste site. Formulários de contato e Diagnóstico coletam nome, e-mail, empresa e as respostas fornecidas. Esses dados são usados para responder ao pedido, preparar o diagnóstico e manter o registro de consentimento.

Base legal e retenção. O tratamento se apoia no consentimento, em procedimentos preliminares solicitados pelo titular e, quando houver contratação, na execução do contrato. Leads sem relação contratual são revisados para exclusão ou anonimização em até 12 meses após a última interação; obrigações legais, contrato e defesa de direitos podem exigir prazo diferente, registrado por categoria.

Seus direitos. Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento ou exclusão quando aplicável. Escreva para [email protected].

Segurança, subprocessadores e transferências. Aplicamos controle de acesso, registro operacional e minimização. Podemos usar provedores de infraestrutura, analytics consentido e mensageria; a lista aplicável, país de tratamento, salvaguardas de transferência e canal de oposição constam do contrato/DPA ou são informados antes da ativação.

Referência oficial. A qualificação de controlador e operador considera as atividades efetivamente exercidas, conforme o Guia dos Agentes de Tratamento da ANPD.

Incidentes e mudanças. Quando um incidente relevante exigir comunicação, o fluxo seguirá a legislação aplicável e as instruções da autoridade competente. Mudanças materiais nesta política serão publicadas nesta página.