Não reescrevemos o legado — aposentamos ele. Cada agente é software com cargo definido, Regras da Casa claras e a Trilha ligada. Sem persona, sem nome próprio. O tamanho de cada um está em portes .
Acessos e Identidade
porte M
Solicitação de acesso tratada na hora, com a regra aplicada e a trilha pronta para a revisão de acesso Sai do ar: O portal de acesso caseiro, a planilha de matriz de permissão e o fluxo de aprovação que vive no e-mail.
Faz sozinho
Recebe e interpreta a solicitação Confere contra a matriz de permissão e a política Provisiona o que é reversível e de baixo risco Monta a evidência da revisão periódica de acesso Pede aprovação
Acesso privilegiado ou administrativo Exceção à política Concessão fora do perfil do cargo Ver o agente Acessos e Identidade Alertas e Incidentes
porte M
Alerta triado, enriquecido e classificado no minuto em que chega Sai do ar: O runbook em Word, o script de plantão e o console de alertas que ninguém mais olha.
Faz sozinho
Tria o alerta e descarta o ruído conhecido Enriquece com contexto de ativo, dono e histórico Correlaciona alertas do mesmo incidente Executa a contenção reversível e documenta Pede aprovação
Contenção que derruba serviço em produção Bloqueio de usuário ou host crítico Qualquer ação sem volta Ver o agente Alertas e Incidentes Integrações e Dados
porte M
Onboarding de dado que levava semanas passa a levar horas Sai do ar: O ETL caseiro, a integração ponto a ponto e o “cara que roda o script” toda madrugada.
Faz sozinho
Mapeia o formato de origem, inclusive quando muda Transforma, valida e concilia contra a base Trata a exceção conhecida e isola a desconhecida Registra volume, erro e divergência na Trilha Pede aprovação
Carga que sobrescreve base de produção Mudança de regra de conciliação Descarte de registro divergente Ver o agente Integrações e Dados Fila triada, classificada e roteada sozinha, com o que é de bastidor já resolvido Sai do ar: O sistema de ticket legado, a fila de e-mail e a classificação manual em cima dela.
Faz sozinho
Tria e classifica cada chamado pelo assunto real Roteia para a fila e o dono certos Resolve sozinho o que é de bastidor (reset, consulta, liberação reversível) Prepara a resposta e anexa a evidência Pede aprovação
A resposta que vai ao usuário Fechamento de chamado crítico Escalonamento externo Ver o agente Service Desk Backoffice de Dados
porte P
Cadastro limpo, conciliação fechada e o relatório pronto antes de você pedir Sai do ar: A planilha mestre, a rotina de fechamento na mão e o MDM improvisado.
Faz sozinho
Concilia cadastros entre sistemas Deduplica e normaliza registro Fecha a rotina periódica e monta o relatório Aponta a divergência com o rastro de origem Pede aprovação
Alteração que muda número oficial Fusão de cadastros Exclusão de registro Ver o agente Backoffice de Dados Documentos e Contratos
porte P
Documento lido, dado extraído e cláusula comparada contra a sua política Sai do ar: A pasta compartilhada com conferência humana e o formulário de compliance preenchido na mão.
Faz sozinho
Lê e extrai o dado estruturado do documento Compara cláusula contra a política vigente Marca divergência, ausência e prazo Monta o resumo com a citação da origem Pede aprovação
O parecer que vale como decisão Aceite de cláusula fora da política Envio ao jurídico ou ao fornecedor Ver o agente Documentos e Contratos A aplicação legada sai do ar sem susto: o agente roda em sombra ao lado dela, as saídas são comparadas, e o corte só acontece quando os números batem. Sai do ar: A própria aplicação legada — depois do Paralelo, com o número de concordância na mão.
Faz sozinho
Inventaria o que a aplicação faz de verdade, pelo uso Mapeia as regras de negócio escondidas no código e na prática Roda em Paralelo e compara saída por saída Monta o painel de concordância e o plano de corte Pede aprovação
O corte da aplicação O critério de concordância aceito Qualquer desligamento em produção Ver o agente Sunset de Legado Operação e Release
porte P
Verificação de release feita igual toda vez, com a evidência montada sozinha Sai do ar: O checklist em planilha, o runbook desatualizado e o “quem lembra faz”.
Faz sozinho
Roda a verificação pré e pós-deploy Coleta e organiza a evidência de cada passo Compara o resultado com a linha de base Abre o registro do que falhou, com o log anexado Pede aprovação
A promoção para produção O rollback Mudança de janela ou de escopo do release Ver o agente Operação e Release