1. Quem somos

A AgentCore Revenue Ops é uma plataforma de Revenue Operations para negócios B2B brasileiros. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nossos canais digitais.

Dados de contato: São Paulo, Brasil. Email: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas dados necessários para prestar nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, email, telefone, empresa/cargo (quando fornecidos voluntariamente)
• Dados comerciais: informações sobre operação de vendas, pipeline, scorecard e interações com nossa plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, cookies, navegador, páginas visitadas e interações
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por email, WhatsApp, formulários ou chat

3. Base legal e finalidade

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing, newsletters e cookies analíticos
• Execução de contrato: para entrega de diagnósticos, planos de ação e serviços contratados
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir segurança
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: funcionamento básico do site, segurança e preferências de LGPD
• Analíticos: entender como visitantes usam o site (Google Analytics, eventos internos)
• Marketing: personalizar comunicações e campanhas (apenas com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies na parte inferior do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, email, pagamentos)
• Ferramentas de analytics e comunicação (sob contrato e conforme suas políticas)
• Autoridades competentes, quando legalmente exigido

6. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados
• Opção de não fornecer consentimento e conhecer as consequências

Para exercer seus direitos, envie um email para [email protected] com assunto "LGPD - Direitos do Titular".

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nunca armazenamos senhas, dados de cartão de crédito ou informações bancárias em texto plano.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de leads não convertidos são revisados periodicamente e podem ser anonimizados ou excluídos.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso no site.